CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Villa Damseaux – Spa, Bélgica
1. Objeto
Estas condiciones generales regulan las reservas realizadas en Villa Damseaux, gestionada por Obelis Real Estate Company SRL, ubicada en:
18–24, Rue Albin Body
4900 Spa – Bélgica
Toda reserva implica la aceptación plena de estas condiciones.
2. Reserva
Las reservas se pueden realizar:
a través del sitio web oficial de Villa Damseaux
vía plataformas asociadas (Booking.com, Airbnb, etc.)
por correo electrónico o teléfono
La reserva se confirma tras:
· validación de los datos del cliente
· pago o garantía de reserva (según política de tarifas)
3. Tarifas
Los precios indicados están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
Pueden variar según:
temporada
eventos locales
duración de la estancia
disponibilidad
El impuesto turístico, si aplica, se añade al precio final.
4. Pago
Pago mediante:
tarjeta bancaria
plataformas de reserva
sistemas seguros (Stripe, SumUp)
Según condiciones tarifarias:
pago anticipado posible
pago total antes de la llegada
5. Anulación
Condiciones según tarifa reservada.
Salvo indicación contraria:
anulación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada
anulación tardía o no presentación: se cobra la primera noche
Algunas ofertas promocionales no reembolsables.
6. Llegada y salida
Llegada (Check-in): 16:30–20:00
Aviso previo para llegadas tardías.
Salida (Check-out): antes de las 11:00
Salida tardía puede generar cargos extra.
7. Uso de habitaciones
Habitaciones solo para el número de personas indicado en la reserva.
Prohibido:
fiestas o eventos
visitantes no declarados
fumar en habitaciones
8. Responsabilidad
Villa Damseaux no se responsabiliza de:
pérdida o robo de objetos personales
accidentes en áreas comunes
Caja fuerte disponible en habitaciones.
9. Piscina y áreas wellness
Acceso exclusivo para clientes del establecimiento.
Respetar normas expuestas.
Niños acompañados por adulto.
10. Animales
No se admiten mascotas salvo autorización previa.
11. Daños
Cualquier desperfecto en habitación o áreas comunes se facturará al cliente.
12. Datos personales
Datos recogidos en reserva tratados según Política de Privacidad en el sitio web.
13. Fuerza mayor
Villa Damseaux no responde por incumplimiento debido a fuerza mayor (catástrofe natural, orden administrativa, etc.).
14. Controversias
Ambas partes buscarán solución amistosa.
De lo contrario: tribunales belgas competentes.
Cliente puede acudir a Service de Médiation pour le Consommateur.
15. Ley aplicable
Ley belga.